אגודת החירשים בישראל במכתב להנהלת קופת חולים 'מאוחדת': "אנו מבקשים שייערך בירור לגבי ההתנהלות ובמידת הצורך, תקוים התנצלות בפני הנפגעים ולנזוף קשות במזכירה הרפואית בשל גסות רוח". קופת החולים בתגובה: "מדובר באירוע במהלכו צוות המרפאה הותקף מילולית ופיזית לאחר שלא קיבלו את מבוקשן"