האם יש חולים סוג א'' וחולים סוג ב''. לטענת סוזי אכן כן, וכל מי שאינו חבר בהסתדרות עשוי להתקל בחומת הבירוקרטיה של בית החולים ולקבל "חצי טיפול" . סיפורה של אם מודאגת,ילדה עם חום גבוהה ובית חולים שבו ראו ושמעו על הכל אבל לא מטפלים בהכל, אם אתה לא "בקופה הנכונה".
