מידע שגוי שפורסם באתר חברת 'ארקיע' גרם לנוסעים שרכשו כרטיסי טיסת אקספרס לאובדן מלא של כרטיסי טיסה. אך יהודית זילברשטיין לא ויתרה, בדקה היטב באותיות הקטנות ועלתה על טעות החברה. בעקבות תלונתה, כספה הוחזר לה. אך החשוב מכל, האם נוסעים נוספים איבדו את כספם בעקבות המידע השגוי שפורסם באתר החברה?. בעקבות חשיפת הפרשה, שונה תקנון החברה באתר הרשמי של 'ארקיע'. דוברת החברה: "אנו פועלים לפי חוק הגנה הצרכן..."
